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La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ?

La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l'usage des conversations sur le web public. L’intelligence tirée de l’analyse de cette donnée a pour but d’enrichir les réflexions stratégiques des entreprises et de notamment de répondre à des problématiques marketing et communication.

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Le foot plus fort que l’amour ? PSG-Barça a battu la Saint Valentin

Comme chaque année, ce mardi 14 février était la journée dédiée aux amoureux, mais pas seulement ! Un match de Champions League très attendu a eu lieu le même jour : PSG–Barça a fait vibrer le cœur de tous les supporters parisiens (et plus généralement de tous les amateurs de football). Quel événement  a suscité le plus de conversations ? Focus sur cette journée forte en émotions à travers l’analyse des médias sociaux et notamment deTwitter.

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"Le gouffre de désillusion" des outils de social media listening

Quelles technologies émergentes vont affecter le futur du marketing digital ?

 

Pour l'année 2015, Gartner publie son rapport sur les technologies émergentes et présente sa fameuse "Hype Cycle". 

Cette courbe Gartner permet de visualiser en un clin d’œil la maturité des technologies et leurs réponses aux attentes des entreprises. La courbe se divise en 5 étapes. 

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