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Bruno Guimbert

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Comment la Social Media Intelligence sert les Consumer Insights

La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l'usage des conversations sur le web public. Nous en avons déjà abordé les grandes utilités dans un précédent article que je vous invite à (re)lire !

Aujourd'hui, nous vous proposons de mieux comprendre l’intérêt de la Social Media Intelligence pour les départements consumer insights ou départements études. En effet, au sein de ces départements, vous êtes régulièrement amenés à répondre à différents types de problématiques dans des délais courts et avec une volonté d'actionnabilité.

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Super Bowl et Tesla dans l'espace : Retour sur la communication des constructeurs automobiles

Au cours des premiers jours de ce mois de février, 2 événements d’ampleur mondiale ont pris place aux Etats-Unis. Le 4 février, c’est la 52ème édition du Super Bowl qui s’est déroulée à Minneapolis et a vu le triomphe des Eagles de Philadelphie. 2 jours plus tard, le 6 février, Elon Musk, le fondateur de SpaceX et Tesla, réalise le vol inaugural de la fusée de SpaceX : le Falcon Heavy.

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Polémique H&M: quels enseignements tirer pour la gestion de crise ?

 

H&M est au cœur d'une polémique après la mise en ligne d'une photo jugée raciste. Quels sont les grands enseignements de cette crise ? Comment les marques peuvent-elles mieux gérer les crises en 2018 ?

 

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La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ?

La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l'usage des conversations sur le web public. L’intelligence tirée de l’analyse de cette donnée a pour but d’enrichir les réflexions stratégiques des entreprises et de notamment de répondre à des problématiques marketing et communication.

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Analyse des followers : Los Angeles craint Paris 2024 ?

La campagne fait rage entre Los Angeles et Paris pour l’attribution des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024. Après le retrait de Boston, Hambourg, Rome et Budapest, les deux villes sont dans la dernière ligne droite avant la décision finale, qui se tiendra lors de la 130ème session du Comité international olympique du 13 au 17 septembre 2017 à Lima (Pérou).

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Le foot plus fort que l’amour ? PSG-Barça a battu la Saint Valentin

Comme chaque année, ce mardi 14 février était la journée dédiée aux amoureux, mais pas seulement ! Un match de Champions League très attendu a eu lieu le même jour : PSG–Barça a fait vibrer le cœur de tous les supporters parisiens (et plus généralement de tous les amateurs de football). Quel événement  a suscité le plus de conversations ? Focus sur cette journée forte en émotions à travers l’analyse des médias sociaux et notamment deTwitter.

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Que dit la social data du Super Bowl 2017 ?

Le 51ème Super Bowl s’est déroulé le 5 février 2017. Il a été marqué par la victoire des New England Patriots sur les Atlanta Falcons en prolongation. Cependant, Tom Brady et ses coéquipiers ne sont pas les seuls gagnants de cette soirée pleine d’enjeux sportifs, commerciaux ou encore politiques.

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